Politica de Confidențialitate
Protecția datelor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate fundamentală pentru cerolystara și echipa noastră de specialiști în analiză financiară
Această politică de confidențialitate explică în detaliu modul în care colectăm, procesăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați serviciile noastre de analiză financiară și consultanță pentru investiții.
1. Informații generale despre prelucrarea datelor
cerolystara este responsabilă cu prelucrarea datelor personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare. Sediul nostru este situat în Strada 23 August 152A, Otopeni 719361, România.
Activitatea noastră principală constă în furnizarea de servicii specializate de analiză financiară pentru profesioniști din domeniul investițiilor. Toate datele colectate sunt procesate exclusiv pentru îmbunătățirea calității serviciilor noastre și pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
Principiile fundamentale ale prelucrării datelor
Respectăm principiile de legalitate, corectitudine și transparență în toate operațiunile de prelucrare a datelor personale. Datele sunt colectate doar pentru scopuri specifice și legitimate, fiind păstrate doar atât timp cât este necesar.
2. Categorii de date personale colectate
În cadrul activității noastre de consultanță financiară, colectăm următoarele categorii de informații personale, în funcție de tipul serviciilor solicitate:
- Date de identificare: nume, prenume, adresa de email profesională, numărul de telefon
- Informații profesionale: compania, poziția ocupată, experiența în domeniul financiar
- Date de contact: adresa poștală, preferințele de comunicare
- Informații despre utilizarea website-ului: pagini vizitate, timp petrecut, acțiuni efectuate
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare utilizat
- Preferințe și interese: domeniile de investiție de interes, tipurile de analize preferate
Nu colectăm informații sensibile precum date medicale, apartenență politică sau convingeri religioase. Toate datele financiare specifice rămân confidențiale și sunt procesate doar cu acordul explicit al clientului.
Scopurile prelucrării
Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru furnizarea serviciilor de consultanță financiară, comunicarea cu clienții, îmbunătățirea calității serviciilor și respectarea obligațiilor legale în domeniul financiar.
De asemenea, utilizăm informațiile pentru personalizarea recomandărilor de investiții și pentru dezvoltarea de noi instrumente de analiză financiară care să răspundă mai bine nevoilor profesioniștilor din domeniu.
Temeiurile legale
Prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, pe necesitatea executării contractului de servicii, pe interesul legitim al companiei și pe respectarea obligațiilor legale specifice domeniului financiar.
Pentru serviciile de consultanță specializată, procesăm datele în baza contractului semnat și pentru respectarea reglementărilor financiare aplicabile în România.
3. Modalități de colectare a datelor
Informațiile personale sunt colectate prin diverse canale, toate transparente și cu respectarea principiilor de protecție a datelor:
Prin formularul de contact de pe website-ul nostru, unde solicitați informații despre serviciile de analiză financiară. Datele introduse sunt criptate și transmise securizat către serverele noastre.
În timpul consultațiilor directe, fie că acestea au loc la sediul nostru din Otopeni, fie prin videoconferință. Toate conversațiile sunt confidențiale și informațiile sensibile sunt notate doar cu acordul dumneavoastră explicit.
Prin interacțiunea cu platformele noastre digitale de analiză financiară, unde activitatea este înregistrată pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și pentru securitatea sistemelor.
Colectare automată de date
Website-ul nostru utilizează cookie-uri tehnice pentru funcționarea optimă și cookie-uri de analiză pentru îmbunătățirea serviciilor. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră.
4. Partajarea datelor cu terții
cerolystara respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și nu vinde, închiriază sau distribuie informații personale către terțe părți în scopuri comerciale. Partajarea informațiilor are loc doar în situații specifice și controlate:
Cu partenerii noștri tehnologici care furnizează servicii esențiale pentru platforma de analiză financiară. Acești parteneri sunt selectați cu atenție și semnează acorduri stricte de confidențialitate.
Cu autoritățile competente, doar în cazul în care suntem obligați legal să furnizăm informații pentru respectarea reglementărilor financiare sau pentru investigații oficiale.
Cu consultanți externi specializați în domenii specifice, doar cu acordul dumneavoastră prealabil și pentru furnizarea de servicii suplimentare de consultanță financiară.
Transferuri internaționale
În cazul în care este necesar să transferăm date în afara Uniunii Europene, acest lucru se întâmplă doar către țări cu un nivel adecvat de protecție sau prin implementarea de garanții adecvate precum clauze contractuale standard.
Dreptul de acces
Aveți dreptul să solicitați confirmarea prelucrării datelor și să obțineți o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul de rectificare
Puteți solicita corectarea sau completarea datelor personale inexacte sau incomplete din evidențele noastre.
Dreptul la ștergere
În anumite condiții, aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor personale fără întârziere nejustificată.
Dreptul la portabilitate
Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat și să le transferați către alt furnizor de servicii.
5. Măsuri de securitate și protecție
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protecția datelor dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
Sistemele noastre informatice utilizează criptare de nivel militar pentru stocarea și transmiterea datelor. Toate comunicațiile prin email sunt securizate prin protocoale de criptare avansate.
Accesul la datele personale este restricționat doar la angajații care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale. Fiecare membru al echipei semnează acorduri stricte de confidențialitate.
Efectuăm audit-uri periodice de securitate și testăm regulat sistemele pentru identificarea și remedierea potențialelor vulnerabilități. Serverele sunt găzduite în centre de date certificat în România.
Perioada de păstrare
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, în conformitate cu reglementările financiare aplicabile.
Pentru contractele de consultanță încheiate, păstrăm datele pe durata contractului plus 5 ani, conform cerințelor legale din domeniul financiar.
Proceduri de ștergere
După expirarea perioadei de păstrare, datele sunt șterse în mod securizat din toate sistemele noastre, inclusiv din backup-urile de siguranță.
Puteți solicita ștergerea anticipată a datelor în anumite condiții, cu excepția situațiilor în care păstrarea este obligatorie din punct de vedere legal.
6. Modificări ale politicii de confidențialitate
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau în reglementările legale aplicabile.
Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin email către toți clienții înregistrați, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. De asemenea, versiunea actualizată va fi publicată pe website-ul nostru.
Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră personale și pentru a înțelege drepturile de care beneficiați.
Contact pentru întrebări privind confidențialitatea
Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări legate de prelucrarea datelor personale, nu ezitați să ne contactați:
Răspundem la toate solicitările legate de protecția datelor în termen de maximum 30 de zile de la primirea acestora.